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APQP培訓(xùn)第四階段
第四階段:確認系統(tǒng)運行結(jié)果。
IATF16949質(zhì)量管理體系的運行效果自然離不開新產(chǎn)品開發(fā)對五大工具的有效應(yīng)用,這也是判斷IATF16949質(zhì)量管理體系運行是否初步成功的標志。此外,IATF16949質(zhì)量管理體系本身所具備的內(nèi)部審核方法,也是對體系進行定期體檢的一種很好的方法,但是在IATF16949質(zhì)量管理體系引入初期,只是按照內(nèi)部審核過程的實施頻率(一般一年1-2次),不能很好地及時發(fā)現(xiàn)問題并提出改進。所以IATF16949質(zhì)量管理體系建立初期建議可以適當增加內(nèi)部審核的頻率,比如一個月一次,但是有些企業(yè)會考慮過密的內(nèi)部審核頻率會在一定程度上影響職能部門的日常工作,也可以考慮采用滾動審核的方式,保持系統(tǒng)各個運行過程的不斷審核,并在內(nèi)部平行進行改進方法。
一、五大工具的應(yīng)用。
作為IATF16949質(zhì)量管理體系建立的有效標志,必須是五大工具應(yīng)用的效果。因此,在系統(tǒng)運行初期,必須根據(jù)公司自身的產(chǎn)品特點,選擇至少一款產(chǎn)品作為全面實施五大工具的典型項目對象,建立相關(guān)的多功能團隊,根據(jù)APQP的系統(tǒng)方法,通過實例項目檢驗五大工具的運行能力。
作為項目運營的結(jié)果,首先要獲得實例產(chǎn)品開發(fā)的整體績效數(shù)據(jù)(如開發(fā)周期、成本、關(guān)鍵路徑等)。),并得到客戶的充分認可。同時,為了保證系統(tǒng)五大工具的持續(xù)使用和效率提高,應(yīng)考慮建立企業(yè)完整產(chǎn)品質(zhì)量前期規(guī)劃的一系列標準化模板,包括人才隊伍的建立。
二、審核方法的選擇。
IATF16949質(zhì)量管理體系提出了三個層次的審計要求,即產(chǎn)品審計、過程審計和系統(tǒng)審計。這就是IATF16949質(zhì)量管理體系要求從產(chǎn)品、制造過程和系統(tǒng)的不同角度來評價企業(yè)IATF16949質(zhì)量管理體系的符合性和有效性,從而找到系統(tǒng)的改進點。因此,利用好相關(guān)的審計工具,有利于確認企業(yè)體系運行階段的情況。
目前,VDA6.5產(chǎn)品審核和VDA6.3過程審核方法廣泛應(yīng)用于產(chǎn)品審核和過程審核行業(yè)。這兩個工具可以從量化進度來衡量系統(tǒng)的實施情況,更容易操作和判斷。當然,企業(yè)也可以借鑒這種工具模式,完成對其他重要支持過程的評估。比如從過程審核中提取相關(guān)培訓(xùn)因素,結(jié)合培訓(xùn)過程進行評價,根據(jù)企業(yè)自身特點編制相應(yīng)的審核條款,完成量化評價,達到相對客觀的評價效果。
三、提高效率。
正如APQP所涉及的產(chǎn)品量產(chǎn)確認階段一樣,其新產(chǎn)品的質(zhì)量狀態(tài)也可能存在各種不穩(wěn)定因素需要及時調(diào)整,IATF16949質(zhì)量管理體系在運行初期,從過程的適應(yīng)方式和人員的思維轉(zhuǎn)變,都會存在許多變量因素,因此,IATF16949質(zhì)量管理體系在運行初期需要更高的頻率進行內(nèi)部審核。針對每一次審核發(fā)現(xiàn),責(zé)任部門都需要及時分析、對策和實施,以便在下一次內(nèi)部審核中進行相應(yīng)的審核,使改進真正成為系統(tǒng)的自我完善手段。同時,在此循環(huán)內(nèi)審過程中,可以逐步建立企業(yè)IATF16949質(zhì)量管理體系內(nèi)審的標準模式和檢驗標準模板,保證后期體系進入正常運行軌道。








