ISO/TS16949背景。
美國(guó)三大汽車(chē)公司(通用汽車(chē)、福特和克萊斯勒)于1994年開(kāi)始采用QS-9000作為其供應(yīng)商統(tǒng)一的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)；而另一個(gè)生產(chǎn)基地，歐洲，尤其是德國(guó)，則分別發(fā)布了相應(yīng)的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，如VDA6.1、AVSQ94、EAQF等。由于美國(guó)或歐洲的汽車(chē)零部件供應(yīng)商同時(shí)向各大整車(chē)廠提供產(chǎn)品，這就要求它們必須同時(shí)滿(mǎn)足QS-9000，同時(shí)也必須滿(mǎn)足VDA6.1等要求，從而導(dǎo)致各供應(yīng)商對(duì)不同標(biāo)準(zhǔn)的重復(fù)認(rèn)證，這就迫切需要出臺(tái)一套國(guó)際通用的汽車(chē)工業(yè)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，以滿(mǎn)足各大整車(chē)廠的要求，ISO/TS16949應(yīng)運(yùn)而生。

 

實(shí)施ISO/TS16949的好處。

1.開(kāi)拓市場(chǎng):ISO/TS16949:2009作為質(zhì)量保證的標(biāo)志，有助于企業(yè)獲得顧客的信賴(lài)，獲得更廣闊的市場(chǎng)空間。

2.提高客戶(hù)滿(mǎn)意度:通過(guò)實(shí)施ISO/TS16949:2009，關(guān)注并滿(mǎn)足客戶(hù)要求，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

三、降本增效：持續(xù)關(guān)注企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，提高過(guò)程績(jī)效指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)降低成本和提高效率。

4.提高產(chǎn)品和交貨質(zhì)量:采用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和改進(jìn)方法，確保產(chǎn)品質(zhì)量和交貨業(yè)績(jī)。

ISO/TS16949關(guān)注的焦點(diǎn)。

ISO/TS16949質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)有五個(gè)重點(diǎn)。通過(guò)這五個(gè)重點(diǎn)的實(shí)施，提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，重點(diǎn)包括:客戶(hù)需求和期望、缺陷預(yù)防、過(guò)程方法、持續(xù)改進(jìn)和指標(biāo)體系的建立。

ISO/TS16949的實(shí)施方法。
采用系統(tǒng)化方法，規(guī)劃、建立和實(shí)施ISO/TS16949:2009質(zhì)量體系，確保組織符合標(biāo)準(zhǔn)要求，提高運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)。

1.分析企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的差距。

 

2.實(shí)施QOS(質(zhì)量操作系統(tǒng))培訓(xùn)，開(kāi)展QOS活動(dòng)。

三、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。

4.用烏龜圖定義過(guò)程，確定過(guò)程的界限和相互關(guān)系。

5.討論詳細(xì)的流程，制作流程圖，作為程序文件編制的輸入。

六、準(zhǔn)備程序文件。

7.質(zhì)量體系試運(yùn)行，提供ISO/TS16949:2009必要的質(zhì)量工具培訓(xùn)(如APQP,FMEA,MSA,SPC,PPAP,8D等)。

8.進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)和改進(jìn)。

9.向認(rèn)證機(jī)構(gòu)申請(qǐng)注冊(cè)審查，取得ISO/TS16949:2009認(rèn)證書(shū)。