通則
選用品質體系管理是安排的一項經營戰(zhàn)略，可以協(xié)助其提升總體業(yè)績考核，為促進可持續(xù)發(fā)展觀打下良好基礎。
機構依據本規(guī)范執(zhí)行品質體系管理的潛在性好處是：
a）平穩(wěn)給予達到客戶規(guī)定及其適合的相關法律法規(guī)規(guī)定的設備和業(yè)務的工作能力；
b）促使提高顧客滿意的機遇；
c）解決與機構自然環(huán)境和總體目標有關的風險性和機會；
d）確認符合要求的品質體系管理規(guī)定的工作能力。

本規(guī)范可用以內部和外界多方。
執(zhí)行本規(guī)范并不是必須 ：
——統(tǒng)一不一樣品質體系管理的構架；
——產生與本規(guī)范條文構造相一致的文檔；
——在結構內采用本規(guī)范的特殊專業(yè)術語。

本標準的品質體系管理規(guī)定是對商品和服務項目標準的填補。
本規(guī)范選用全過程方式，該辦法融合了PDCA（方案策劃，執(zhí)行，查驗，處理）循環(huán)系統(tǒng)與根據風險性的邏輯思維。

全過程方式能使機構方案策劃其全過程以及相互影響。

PDCA循環(huán)系統(tǒng)使機構可以保證其全過程獲得充足的自然資源和管理方法，明確改善機遇并付諸行動。

根據風險性的邏輯思維促使機構能明確很有可能造成 其全過程和品質體系管理偏移方案策劃結果的多種要素，采用防止操縱，最大限度地減少不良危害，并最大限度地運用發(fā)生的機會（見附則A.4）。

在日益繁雜的信息自然環(huán)境中不斷符合要求，并對于將來要求和期待采用適度行動，這顯然是機構面對的一項挑戰(zhàn)。為了更好地達到這一總體目標，機構很有可能會發(fā)覺，除開改正和持續(xù)改善，也有必需采用多種方式的改善，如開創(chuàng)性轉型，自主創(chuàng)新和資產重組。

在本規(guī)范中應用如下所示助動詞：
——“應”表明規(guī)定；
——“宜”表明提議；
——“可”表明容許；
——“能”表明很有可能或可以。

“注”的具體內容是掌握和表明相關需求的手冊。