ISO20000認證條件，必看?。?/h1>

發(fā)布時間：2021-08-31 11:21:58

第一，申請ISO20000認證必須具備以下條件:
(1)中國企業(yè)持有工商行政管理部門頒發(fā)的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《生產(chǎn)許可證》或等效文件；外國企業(yè)持有相關(guān)機構(gòu)的登記證明；
(2)申請人的IT服務(wù)管理系統(tǒng)已按ISO/IEC20000-1:2005標準建立，并已運行3個月以上；
(3)已按文件系統(tǒng)運行三個月以上，并在認證審核前按文件要求進行至少一次管理審核和內(nèi)部IT服務(wù)管理系統(tǒng)審核。
(4)信息技術(shù)服務(wù)管理系統(tǒng)在運行期間和建立系統(tǒng)前一年內(nèi)未受到主管部門的行政處罰。

 

 

第二，ISO20000認證審核前，需要準備好這些文件，可以減少很多麻煩:
1.組織法律證明文件，如營業(yè)執(zhí)照及年檢證明復(fù)印件；
2.組織機構(gòu)代碼證書復(fù)印件；

第三，申請認證系統(tǒng)有效運行的證明文件(如系統(tǒng)文件發(fā)布控制表、有時間標記的記錄等復(fù)印件)；

第四，申請組織簡介:

a)組織簡介(約1000字)；

b)申請組織的主要業(yè)務(wù)流程；

c)組織機構(gòu)圖或職能表達文件。

 

 

第五，申請組織的系統(tǒng)文件應(yīng)包括但不限于(可合并):
一)服務(wù)管理政策和計劃；
二是服務(wù)等級協(xié)議；
三是能力管理流程；
四)服務(wù)連續(xù)性和可用性管理流程；
五)服務(wù)水平管理流程；
六)服務(wù)報告流程；
七)信息安全管理流程；
八)IT服務(wù)預(yù)算和會計流程；
九)業(yè)務(wù)關(guān)系管理流程；
十)供應(yīng)商管理流程；
十一)事件管理流程；
十二)問題管理流程；
十三)配置管理流程；
十四)管理流程的變更；
十五)發(fā)布管理流程；
十六)整個系統(tǒng)文件的結(jié)構(gòu)和清單。

 

第六，申請組織系統(tǒng)文件與ISO/IEC20000-1:2005(E)要求的文件對照說明；

第七，申請組織內(nèi)部審核和管理評審的證明材料；

第八，申請組織記錄保密性或敏感性聲明。

 

 

 

 

上一篇：20000認證

下一篇：GRS認證

返回列表

相關(guān)文章

• Minitab質(zhì)量分析圖表，做質(zhì)量必須懂！(三）
• Minitab質(zhì)量分析圖表，做質(zhì)量必須懂！(二）
• Minitab質(zhì)量分析圖表，做質(zhì)量必須懂！(一）
• 質(zhì)量主管最常用的面試問題及答案解析，看看老司機是怎么回答的！
• 新版 信息安全標準ISO/IEC 27002-2022 發(fā)布，安全控制措施正式修訂為4大類93項
• 【科普】6σ與2/8法則的鏈接關(guān)系
• 職業(yè)健康安全ISO新標準——ISO45001
• ISO45001職業(yè)健康安全管理體系
• ISO45001與其他標準的關(guān)系？
• ISO45001對你有什么好處？ISO45001如何應(yīng)用？ISO45001將何時正式發(fā)布？
• ISO 45001由誰負責(zé)編寫
• ISO 45001的起源