定義:
產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)劃是一種結(jié)構(gòu)化的方法，用于確定和制定確保產(chǎn)品滿足客戶需求的步驟。

 

目標(biāo):
促進(jìn)與相關(guān)人員的聯(lián)系，促進(jìn)參進(jìn)參，促進(jìn)參與者的相互信任和支持，確保所需步驟按時(shí)完成。有效的產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)劃取決于公司高層管理者對(duì)努力實(shí)現(xiàn)滿足客戶的承諾。

 

產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)劃的好處:
引導(dǎo)資源，讓客戶滿意；
促進(jìn)需要更改的早期識(shí)別；
避免晚期變化；
以最低的成本及時(shí)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品。
每個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量計(jì)劃都是獨(dú)立的。實(shí)際進(jìn)度和執(zhí)行順序取決于客戶的需求和期望/或其他實(shí)際情況。實(shí)際工作、工裝和/或分析技術(shù)越早實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)劃循環(huán)越好。

 

產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)劃的基本步驟:
·組織小組：
供應(yīng)商在產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)劃中的第一步是確定橫向職能團(tuán)隊(duì)的職責(zé)。高效的產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)劃不僅需要質(zhì)量部門(mén)的參與。
跨功能組可以包括:技術(shù)、制造、材料控制、采購(gòu)、質(zhì)量、銷售、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、分包商和客戶代表。

 

·確定范圍：

-選擇項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督規(guī)劃過(guò)程；
-確定每個(gè)代表的角色和責(zé)任；
-確定客戶(內(nèi)外)；
-確定客戶要求；
-確定團(tuán)隊(duì)功能和團(tuán)隊(duì)成員，哪些個(gè)人或分包商應(yīng)該包括在內(nèi)，哪些可以排除；了解客戶的期望，如設(shè)計(jì)和測(cè)試次數(shù)；
-評(píng)估提出的設(shè)計(jì)、性能要求和制造過(guò)程的可行性；
-確定成本、進(jìn)度和應(yīng)考慮的限制條件；
-確定客戶需要的幫助；
-確定報(bào)告過(guò)程或形式。

 

●小組之間的聯(lián)系:建立客戶、供應(yīng)商和小組之間的聯(lián)系渠道(如定期會(huì)議)。聯(lián)系方式取決于需要解決的問(wèn)題的數(shù)量。
●培訓(xùn):滿足客戶需求、期望和要求，開(kāi)發(fā)技能所需的培訓(xùn)。
●客戶和供應(yīng)商的參與:客戶可以和供應(yīng)商一起進(jìn)行質(zhì)量規(guī)劃。但供應(yīng)商有義務(wù)成立橫向職能團(tuán)隊(duì)來(lái)管理質(zhì)量規(guī)劃過(guò)程。供應(yīng)商也應(yīng)要求其分包商。
●同步技術(shù):是橫向職能團(tuán)隊(duì)為共同目的而努力的程序。它將取代逐步轉(zhuǎn)化的工程技術(shù)實(shí)施過(guò)程的各個(gè)階段。其目的是盡快引進(jìn)高質(zhì)量產(chǎn)品，確保其他領(lǐng)域/團(tuán)隊(duì)的規(guī)劃和實(shí)施活動(dòng)支持共同目標(biāo)。

 

●控制計(jì)劃:是控制零件和過(guò)程系統(tǒng)的書(shū)面描述。單獨(dú)的控制計(jì)劃包括三個(gè)獨(dú)立的階段:
樣樣品:制造過(guò)程中尺寸測(cè)量、材料和性能測(cè)試的描述；
-試制生產(chǎn):樣品試制后，全面生產(chǎn)前進(jìn)行的尺寸測(cè)量和材料和性能試驗(yàn)的說(shuō)明
-生產(chǎn):在大規(guī)模生產(chǎn)中，提供產(chǎn)品/過(guò)程特性、過(guò)程控制、試驗(yàn)和測(cè)量系統(tǒng)的綜合文件。

 

●問(wèn)題解決:在規(guī)劃過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)會(huì)遇到產(chǎn)品設(shè)計(jì)/或加工過(guò)程中的問(wèn)題，建議采用多方論證的解決方案。
●產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)度計(jì)劃:*GMAPQP項(xiàng)目規(guī)劃/進(jìn)度表GM1927-1，VW新零件質(zhì)量提升計(jì)劃-項(xiàng)目進(jìn)度表。
-組織活動(dòng)結(jié)束后的第一項(xiàng)工作是制定進(jìn)度計(jì)劃。
-團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)對(duì)每個(gè)事項(xiàng)、措施和進(jìn)度有一致的看法。
-進(jìn)度圖包括:任務(wù)、分配和/或其他事項(xiàng)、措施、負(fù)責(zé)部門(mén)和個(gè)人，每個(gè)事項(xiàng)的開(kāi)始和完成日期，并記錄進(jìn)度的實(shí)際點(diǎn)。
監(jiān)控重點(diǎn)集中在要求的特殊項(xiàng)目上，以支持項(xiàng)目監(jiān)控。

 

●與進(jìn)度圖相關(guān)的計(jì)劃:團(tuán)隊(duì)有責(zé)任確保進(jìn)度符合或超過(guò)客戶進(jìn)度計(jì)劃。