ITAF16949:2016領導。

第一，組織的作用、職責和權限。
最高管理者必須確保組織內(nèi)相關責任、權限的分配、溝通和理解。

 

最高管理人員應分配職責和權限，如下:

a)確保質(zhì)量管理體系符合本標準的要求；

(b)確保每個過程都能得到預期的輸出；

c)報告質(zhì)量管理體系的績效和改進機會(見10.1)，尤其是向最高管理人員報告；

d)確保整個組織以客戶為重點；

e)確保在規(guī)劃和實施質(zhì)量管理體系變更時保持其完整性。

 

最高管理人員應向人員分配職責和權限，以確?？蛻粢蟮玫綕M足。這些分配應該形成文件。其中包括但不限于：特殊特征的選擇、質(zhì)量目標及相關培訓的設置、糾正及預防措施、產(chǎn)品設計與開發(fā)、生產(chǎn)能力分析、物流信息、客戶評分卡及客戶門戶。

 

二、產(chǎn)品要求糾正措施的責任和權限。
最高管理人員應確保:
a)負責產(chǎn)品要求的人員有權停止運輸或生產(chǎn)，以糾正質(zhì)量問題；
注意：由于某些行業(yè)的工藝設計，并非總能立即停止生產(chǎn)。在這種情況下，必須控制受影響的批次，以免運輸給客戶。

b)有糾正措施權限和責任的人員可以及時了解不符合要求的產(chǎn)品或過程，以確保不向客戶發(fā)送不合格產(chǎn)品，確保所有潛在不合格產(chǎn)品都得到識別和控制；

c)所有班次的生產(chǎn)作業(yè)都安排負責確保產(chǎn)品要求的負責人或代理人。