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課程大綱

課程特色

課程收益

角色認知

• 管理的概述
• 職業(yè)經(jīng)理人行為模式
• 權(quán)力
• 角色與功能

• 引用管理學不同流派的不同關(guān)注點，總結(jié)最實用的管理定義，幫助管理者關(guān)注管理的實質(zhì)；
• 引用專業(yè)公司對經(jīng)理人行為研究得出的職業(yè)經(jīng)理人行為模式，幫助管理者明確自身行為重點；
• 通過權(quán)力的全方位解釋，幫助管理者深刻理解影響力在管理中的重要性；
• 通過實例明確中層管理者的角色定位。

• 讓學員掌握做為中層管理者的行為要點；
• 讓學員明確影響力的重要性及角色的定位，掌握如何應用影響力達成角色的要求。

領(lǐng)導自己

• 認識自己
• 信任
• 發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢
• 應具備的管理領(lǐng)導才能

• 應用心理學知識幫助管理者認識到人的基本情緒及其管理中可能的行為；
• 通過“認知情感”的Workshop幫助管理者認識到如何控制自己并處理好管理工作；
• 從行為上分析如何做到與員工建立信任關(guān)系；
• 通過案例識別優(yōu)勢，通過Workshop幫助管理者識別自身的優(yōu)勢，以便在工作中更好發(fā)揮自身的優(yōu)勢；
• 歸納總結(jié)管理者的領(lǐng)導才能，幫助管理者明確自己的學習方向。

• 讓學員認識到日常工作中的自己，以及認識到自己的優(yōu)勢，以便在工作中發(fā)揮自已的優(yōu)勢；
• 讓學員掌握與員工建立關(guān)系的基本要求；
• 讓學員明確在自身崗位上應具備的領(lǐng)導才能，以便在日后的工作中加以學習和總結(jié)。

領(lǐng)導員工

• 總纜全局
• 設置優(yōu)先順序
• 激勵員工
• 創(chuàng)建一致的文化

• 通過視頻、Workshop、案例幫助管理者理解識別工作方法的優(yōu)劣勢；
• 通過案例幫助管理者明確如何識別部門的工作方向；
• 通過視頻、Workshop、案例幫助管理者明確如何更好地做好員工激勵；
• 應用心理學知識、Workshop、案例幫助管理者識別團隊成員的類型并明確管理風格，以便更好創(chuàng)建一致的文化。

• 讓學員掌握如何識別部門及員工的優(yōu)、劣勢，以及如何明確部門的方向，并將兩者結(jié)合以發(fā)揮人員和工作方法的最優(yōu)方案；
• 讓學員掌握有效授權(quán)；
• 讓學員掌握激勵的方法，以提高員工工作的積極性，減少員工的流動率；
• 讓學員掌握分析員工的特點并加以應用達到團隊管理的最優(yōu)化。

管理與同事的關(guān)系

• 伙伴關(guān)系
• 應對不友好的同事
• 影響同事

• 通過視頻、Workshop、案例幫助管理站在不同角度看問題；
• 通過識別其他部門做得好的和需要改進的相互練習，消除部門間的隔閡，加強伙伴的合作；
• 通過案例分析同事不友好的原因，并給出對策以提升伙伴合作；
• 通過總結(jié)分析增強對同事的影響。

• 讓學員掌握伙伴關(guān)系的行為方式；
• 讓學員明確伙伴的要求、期望和伙伴們對自己優(yōu)點的描述，提升伙伴關(guān)系的合作進而提升組織的績效；
• 讓學員掌握應對不友好的同事的方法，以提升伙伴合作的關(guān)系。

管理與上級的關(guān)系

• 支持令你頭痛的領(lǐng)導
• 讓自己變得更重要
• 與上級合作之道

• 通過總結(jié)分析做為下屬如何支持上級并獲得信任，通過Workshop練習如何處理好與上級的關(guān)系；
• 通過視頻、Workshop、案例幫助管理者明確如何加強自身的素養(yǎng)，以便更好支持上級；
• 通過視頻、案例分析不同上級的偏好，以便做為管理者更好地應對和支持上級。

• 讓學員掌握提升自我、增加團隊績效、成為上級不同或缺的棟梁；
• 讓學員掌握與不同類型上級合作的方法，以提升團隊內(nèi)部的和諧，并創(chuàng)造更好的業(yè)績。

實踐的項目

實踐的方法

實踐的收益

發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢

• 要求學員在課程結(jié)束后10天內(nèi)認真完成此表格，以便真正明確自己的優(yōu)勢；
• 讓學員要求其直接下屬進行自身優(yōu)勢分析。

• 識別管理者的自身優(yōu)勢，讓其更好地發(fā)揮自身的優(yōu)勢，同時對于不足可以通過選擇合適的下屬的方式進行團隊能力補強，以提升團隊的績效；
• 識別下屬的優(yōu)勢，以便于更有針對性地分配下屬的工作和制定下屬發(fā)展計劃

體現(xiàn)真實的自己

要求學員在課程結(jié)束后10天內(nèi)通過《體現(xiàn)真實的自己》去總結(jié)已取得的業(yè)績未向領(lǐng)導反饋的事項。并明確您想在別人腦海中留下什么樣的印象，并制定出相應的行動計劃。

讓管理者可以更好地與上級進行溝通和交流，以減少合作中的隔閡。讓管理者明確自身的定位，并制定出行動計劃以便真正實現(xiàn)自己的定位。

致力于改善與領(lǐng)導的關(guān)系

要求學員在課程結(jié)束后10天內(nèi)通過平時的工作總結(jié)領(lǐng)導的7個優(yōu)點，并識別困擾他與領(lǐng)導之間的因素，最后找出兩個需要改善的項目并設定目標進行改善。

• 識別出領(lǐng)導的優(yōu)點，以便改善與上級的關(guān)系；
• 通過兩個改善項目，使原本難以做到的團隊合作得到改善，真正提升團隊的效率以達成更好的效率。