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課程大綱

課程特色

課程收益

角色認(rèn)知

• 管理的概述
• 職業(yè)經(jīng)理人行為模式
• 權(quán)力
• 角色與功能

• 引用管理學(xué)不同流派的不同關(guān)注點(diǎn)，總結(jié)最實(shí)用的管理定義，幫助管理者關(guān)注管理的實(shí)質(zhì)；
• 引用專業(yè)公司對(duì)經(jīng)理人行為研究得出的職業(yè)經(jīng)理人行為模式，幫助管理者明確自身行為重點(diǎn)；
• 通過(guò)權(quán)力的全方位解釋，幫助管理者深刻理解影響力在管理中的重要性；
• 通過(guò)實(shí)例明確中層管理者的角色定位。

• 讓學(xué)員掌握做為中層管理者的行為要點(diǎn)；
• 讓學(xué)員明確影響力的重要性及角色的定位，掌握如何應(yīng)用影響力達(dá)成角色的要求。

領(lǐng)導(dǎo)自己

• 認(rèn)識(shí)自己
• 信任
• 發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)
• 應(yīng)具備的管理領(lǐng)導(dǎo)才能

• 應(yīng)用心理學(xué)知識(shí)幫助管理者認(rèn)識(shí)到人的基本情緒及其管理中可能的行為；
• 通過(guò)“認(rèn)知情感”的Workshop幫助管理者認(rèn)識(shí)到如何控制自己并處理好管理工作；
• 從行為上分析如何做到與員工建立信任關(guān)系；
• 通過(guò)案例識(shí)別優(yōu)勢(shì)，通過(guò)Workshop幫助管理者識(shí)別自身的優(yōu)勢(shì)，以便在工作中更好發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)；
• 歸納總結(jié)管理者的領(lǐng)導(dǎo)才能，幫助管理者明確自己的學(xué)習(xí)方向。

• 讓學(xué)員認(rèn)識(shí)到日常工作中的自己，以及認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)，以便在工作中發(fā)揮自已的優(yōu)勢(shì)；
• 讓學(xué)員掌握與員工建立關(guān)系的基本要求；
• 讓學(xué)員明確在自身崗位上應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)才能，以便在日后的工作中加以學(xué)習(xí)和總結(jié)。

領(lǐng)導(dǎo)員工

• 總纜全局
• 設(shè)置優(yōu)先順序
• 激勵(lì)員工
• 創(chuàng)建一致的文化

• 通過(guò)視頻、Workshop、案例幫助管理者理解識(shí)別工作方法的優(yōu)劣勢(shì)；
• 通過(guò)案例幫助管理者明確如何識(shí)別部門(mén)的工作方向；
• 通過(guò)視頻、Workshop、案例幫助管理者明確如何更好地做好員工激勵(lì)；
• 應(yīng)用心理學(xué)知識(shí)、Workshop、案例幫助管理者識(shí)別團(tuán)隊(duì)成員的類型并明確管理風(fēng)格，以便更好創(chuàng)建一致的文化。

• 讓學(xué)員掌握如何識(shí)別部門(mén)及員工的優(yōu)、劣勢(shì)，以及如何明確部門(mén)的方向，并將兩者結(jié)合以發(fā)揮人員和工作方法的最優(yōu)方案；
• 讓學(xué)員掌握有效授權(quán)；
• 讓學(xué)員掌握激勵(lì)的方法，以提高員工工作的積極性，減少員工的流動(dòng)率；
• 讓學(xué)員掌握分析員工的特點(diǎn)并加以應(yīng)用達(dá)到團(tuán)隊(duì)管理的最優(yōu)化。

管理與同事的關(guān)系

• 伙伴關(guān)系
• 應(yīng)對(duì)不友好的同事
• 影響同事

• 通過(guò)視頻、Workshop、案例幫助管理站在不同角度看問(wèn)題；
• 通過(guò)識(shí)別其他部門(mén)做得好的和需要改進(jìn)的相互練習(xí)，消除部門(mén)間的隔閡，加強(qiáng)伙伴的合作；
• 通過(guò)案例分析同事不友好的原因，并給出對(duì)策以提升伙伴合作；
• 通過(guò)總結(jié)分析增強(qiáng)對(duì)同事的影響。

• 讓學(xué)員掌握伙伴關(guān)系的行為方式；
• 讓學(xué)員明確伙伴的要求、期望和伙伴們對(duì)自己優(yōu)點(diǎn)的描述，提升伙伴關(guān)系的合作進(jìn)而提升組織的績(jī)效；
• 讓學(xué)員掌握應(yīng)對(duì)不友好的同事的方法，以提升伙伴合作的關(guān)系。

管理與上級(jí)的關(guān)系

• 支持令你頭痛的領(lǐng)導(dǎo)
• 讓自己變得更重要
• 與上級(jí)合作之道

• 通過(guò)總結(jié)分析做為下屬如何支持上級(jí)并獲得信任，通過(guò)Workshop練習(xí)如何處理好與上級(jí)的關(guān)系；
• 通過(guò)視頻、Workshop、案例幫助管理者明確如何加強(qiáng)自身的素養(yǎng)，以便更好支持上級(jí)；
• 通過(guò)視頻、案例分析不同上級(jí)的偏好，以便做為管理者更好地應(yīng)對(duì)和支持上級(jí)。

• 讓學(xué)員掌握提升自我、增加團(tuán)隊(duì)績(jī)效、成為上級(jí)不同或缺的棟梁；
• 讓學(xué)員掌握與不同類型上級(jí)合作的方法，以提升團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的和諧，并創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。

實(shí)踐的項(xiàng)目

實(shí)踐的方法

實(shí)踐的收益

發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)

• 要求學(xué)員在課程結(jié)束后10天內(nèi)認(rèn)真完成此表格，以便真正明確自己的優(yōu)勢(shì)；
• 讓學(xué)員要求其直接下屬進(jìn)行自身優(yōu)勢(shì)分析。

• 識(shí)別管理者的自身優(yōu)勢(shì)，讓其更好地發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)對(duì)于不足可以通過(guò)選擇合適的下屬的方式進(jìn)行團(tuán)隊(duì)能力補(bǔ)強(qiáng)，以提升團(tuán)隊(duì)的績(jī)效；
• 識(shí)別下屬的優(yōu)勢(shì)，以便于更有針對(duì)性地分配下屬的工作和制定下屬發(fā)展計(jì)劃

體現(xiàn)真實(shí)的自己

要求學(xué)員在課程結(jié)束后10天內(nèi)通過(guò)《體現(xiàn)真實(shí)的自己》去總結(jié)已取得的業(yè)績(jī)未向領(lǐng)導(dǎo)反饋的事項(xiàng)。并明確您想在別人腦海中留下什么樣的印象，并制定出相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃。

讓管理者可以更好地與上級(jí)進(jìn)行溝通和交流，以減少合作中的隔閡。讓管理者明確自身的定位，并制定出行動(dòng)計(jì)劃以便真正實(shí)現(xiàn)自己的定位。

致力于改善與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系

要求學(xué)員在課程結(jié)束后10天內(nèi)通過(guò)平時(shí)的工作總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)的7個(gè)優(yōu)點(diǎn)，并識(shí)別困擾他與領(lǐng)導(dǎo)之間的因素，最后找出兩個(gè)需要改善的項(xiàng)目并設(shè)定目標(biāo)進(jìn)行改善。

• 識(shí)別出領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)，以便改善與上級(jí)的關(guān)系；
• 通過(guò)兩個(gè)改善項(xiàng)目，使原本難以做到的團(tuán)隊(duì)合作得到改善，真正提升團(tuán)隊(duì)的效率以達(dá)成更好的效率。