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高績效團隊塑造
課程概述
- 本課程時長為2天。
- 高效團隊是企業(yè)成功乃至走向卓越的基礎(chǔ)，沒有良好的團隊就算是成功也很可能是壇花一現(xiàn)。
- 《財富》雜志公布的世界500強企業(yè)中超過1/3的企業(yè)將“團隊協(xié)作”作為其核心價值觀，可見優(yōu)秀的企業(yè)對團隊協(xié)作的認同。近年來，各行各業(yè)團隊建設(shè)問題日益受到組織的關(guān)注。在當下倍速發(fā)展的市場環(huán)境下，團隊已經(jīng)成為當今時代普遍的工作方式。
- 一個團隊有沒有創(chuàng)造力、有沒有活力、有沒有凝聚力，決定了整個組織的戰(zhàn)斗力，組織的績效。團隊建設(shè)是一種組織創(chuàng)新，隨著現(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展，團隊建設(shè)在企業(yè)管理中將發(fā)揮越來越大的作用，它有助于企業(yè)更好地發(fā)掘員工的潛力，為建設(shè)高績效的企業(yè)做出巨大貢獻。
課程收益
- 學員意識到團隊的重要性
- 學員明確團隊的三種行為，以便在以后日常工作中體現(xiàn)出三種行為，并引導下屬做出三種行為
- 學員掌握團隊發(fā)展中的各種特點，以便在團隊發(fā)展的不同階段采取不同的措施，從而提升團隊凝聚力
- 學員應(yīng)用克服團隊障礙的五種方法，從而提升團隊的績效
- 通過團隊的合作提升員工的積極性、效率，最終提升企業(yè)的效益
培訓對象
- 企業(yè)職員、工程師、技術(shù)員
- 中基層管理人員
培訓大綱
一．團隊的概述
1.什么是團隊
2.戴明對團隊的認識
◆ Workshop：優(yōu)秀團隊的特征
3.團隊動力金字塔
◆ Video：優(yōu)秀團隊
4.團隊特征與績效的關(guān)系
二．團隊成員三種行為
1.主動性
2.思考性
3.協(xié)作性
◆ Workshop：提升自己／下屬的三種行為
三．團隊角色
1.測評：團隊角色
2.團隊中的九種角色
3.九種角色在團隊在發(fā)揮著不同的作用
◆ Video：團隊角色的作用
4.缺少角色的后果
5.團隊角色應(yīng)用要點
四．團隊的成長與發(fā)展
1.團隊效能測評
2.團隊成長的四階段
◆ Video：團隊發(fā)展的四階段
3.各階段的特點
4.各階段應(yīng)采取的措施
五．管理團隊成員
1.根據(jù)員工努力和能力將員工分為四種類型
2.四種類型的員工的管理方式
3.Workshop：管理下屬的方法
六．破解團隊合作中的五種障礙
1.建立信任
◆缺乏信息的原因
◆缺乏信任的團隊表現(xiàn)
◆如何克服缺乏信任
◆ Workshop：提升自己的被信任度
2.直面沖突
◆ Workshop：沖突與決策
◆沖突的原因及其與績效的關(guān)系
◆懼怕沖突的原因
◆懼怕沖突和擁抱沖突的團隊的不同表現(xiàn)
◆如何克服懼怕沖突
3.積極投入
◆缺乏投入的原因
◆缺乏投入與積極投入的團隊的不同表現(xiàn)
◆如何克服缺乏投入
◆ Workshop：擴大影響力
4.承擔責任
◆ Workshop：承擔責任
◆責任的層面
◆逃避責任的原因
◆逃避責任與承擔責任的團隊的不同表現(xiàn)
◆如何克服逃避責任
5.重視結(jié)果
◆無視結(jié)果與重視結(jié)果的團隊的不同表現(xiàn)
◆如何克服無視結(jié)果
課后的實踐：
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實踐的項目 |
實踐的方法 |
實踐的收益 |
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高效團隊成員 三種行為 |
培訓完成后的三天內(nèi)完成“高效團隊成員三種行為”，并在接下來的一個月內(nèi)完成相應(yīng)的改善工作 |
將上課學到的主動性、思考性、協(xié)作性真正轉(zhuǎn)化為實際的工作，從而提升團隊的績效。 |
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管理下屬的方法 |
培訓完成后的三天內(nèi)完成“管理下屬的方法”，并在接下來的一個月內(nèi)完成相應(yīng)的改善工作 |
將上課學到的四種不同類型的下屬，對應(yīng)用五種不同的管理方法進行管理，以便提升工作的積極、主動性，從而提升團隊的績效。 |
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